Όροι χρήσης

Επισκεπτόμενοι την σελίδα μας www.piliotise-shop.gr, παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο ώστε να διαβάσετε τις παρακάτω προϋποθέσεις και όρους χρήσης.

Η περιήγηση σας στη σελίδα μας και η χρήση των υπηρεσιών μας, σημαίνει ότι συμφωνείτε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης και συναλλαγής που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου που περιλαμβάνεται στην ηλεκτρονική μας σελίδα.

Τηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να ανανεώσουμε τους όρους χρήσης χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οι τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης τους στην ηλεκτρονική μας σελίδα. Για το λόγο αυτό παροτρύνουμε τους χρήσεις να ελέγχουν τακτικά  το περιεχόμενο των Όρων Χρήσης. Η εξακολούθηση της χρήσης του www.piliotise-shop.gr, ακόμη και μετά τις αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους από  εσάς.

ΓΕΝΙΚΑ

Η ιστοσελίδα μας www.piliotise-shop.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ ΓΕΩΡ. ΠΥΛΙΩΤΗΣ ΕΠΕ, με διακριτικό τίτλο GP ΠΥΛΙΩΤΗΣ, που εδρεύει στον Πειραιά, Φίλωνος 53, ΤΚ 18535. Από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να ενημερώνεστε για τα προϊόντα της εταιρίας και να διενεργείτε ηλεκτρονικές αγορές.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Προκειμένου να είναι εφικτή η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής μεταξύ της εταιρίας μας και του χρήστη/πελάτη θα πρέπει να γνωστοποιηθούν από εσάς οικιοθελώς τα  προσωπικά σας δεδομένα. Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι αυτά είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση αποστολής (εφόσον αυτές διαφέρουν), τηλέφωνο είτε σταθερό είτε κινητό καθώς και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και δεδομένα χρήσης όπως για παράδειγμα ο κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση IP.

Συγκεκριμένα για την απλή περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν θα σας ζητήσουμε  κανένα προσωπικό σας στοιχείο.

Για την δημιουργία λογαριασμού και εν συνεχεία πραγματοποίηση αγοράς θα πρέπει εσείς οικιοθελώς να μας δηλώσετε το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση αποστολής (εφόσον αυτές διαφέρουν), τηλέφωνο είτε σταθερό είτε κινητό, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας (εφόσον επιλέξετε την δημιουργία λογαριασμού και όχι την αγορά σαν επισκέπτης όπου χρειάζονται όλα τα παραπάνω στοιχεία πλην του κωδικού πρόσβασης).

Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, την επικοινωνία μας μαζί σας για ενημέρωση σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας αλλά και τυχόν διευκρινήσεων όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο και την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας.

Επίσης για την εγγραφή σας στην υπηρεσία Newsletter της εταιρίας μας με σκοπό την αποστολή σε εσάς ενημερωτικού υλικού, προσφορές και υπηρεσίες του www.piliotise-shop.gr χρειαζόμαστε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Διατηρείτε φυσικά το δικαίωμα διαγραφής από τα ενημερωτικά μας δελτία, φτάνει να ακολουθήσετε τη διαδικασία διαγραφής που παρέχετε στο site μας ή σε κάθε ενημερωτικό μας δελτίο ή ακόμα και με γνωστοποίηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση piliotis@gppiliotis.gr

Ζητάμε δηλαδή μόνο όσες πληροφορίες είναι απαραίτητες για την διεκπεραίωση των μεταξύ μας συναλλαγών.

Η εταιρία μας σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και ακολουθεί αυστηρή πολιτική ως προς αυτά. Δεσμευόμαστε να μην τα αποκαλύψουμε σε τρίτους, να μην τα δημοσιοποιήσουμε, πωλήσουμε, εκμισθώσουμε, ανταλλάξουμε ή με οποιοδήποτε τρόπο προβούμε σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση τους. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης , διόρθωσης και αντίρρησης σχετικά με τα τηρούμενα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Δεσμευόμαστε οτι  δεν θα χρησιμοποιηθούν ή παραχωρηθούν σε κανένα, εκτός αν κινηθεί διαδικασία που ορίζει την άρση του απορρήτου (στις αρμόδιες και μόνο αρχές) τηρώντας τις διατάξεις του Ν. 2472/97. Μετά από γραπτή αίτηση σας, στο piliotis@gppiliotis.gr, info@gppiliiotis.gr, ή orders@piliotise-shop.gr,  τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν οριστικά εντός 7 ημερών. 

Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι του www.piliotise-shop.gr, οι εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί που μας παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης καθώς και στις συνεργαζόμενες εταιρίες παροχής υπηρεσιών marketing. Σε οποιαδήποτε περίπτωση οι υπάλληλοι και συνεργάτες της εταιρίας μας  δεσμεύονται για την προστασία και για τη μη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπως ο νόμος ορίζει.

Έχουμε τη δυνατότητα να διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και μόνο αυτές που είναι απαραίτητες, στην μεταφορική εταιρία με την οποία συνεργαζόμαστε ώστε να είναι εφικτή η παράδοση των παραγγελιών σας, διασφαλίζοντας φυσικά ότι δεν θα προβούν σε καμία επεξεργασία των δεδομένων σας, πέρα του σκοπού της μεταφοράς και παραλαβής από εσάς της παραγγελίας σας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ.

Οι κωδικοί που χρειάζεστε για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι το το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο (e-mailκαι ο "Κωδικός", τα οποία δημιουργούνται από εσάς και αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη φύλαξη και διαχείριση  τους είστε εσείς .Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τον κωδικό σας όποτε θέλετε και μάλιστα θα σας το συνιστούσαμε. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής των κωδικών σας, θα παρακαλούσαμε να ενημερώσετε την εταιρία μας, διότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Σεβόμαστε απόλυτα το απόρρητο των συναλλαγών και τα προσωπικά σας δεδομένα, στα οποία έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένα από εμάς άτομα ώστε να γίνεται χρήση τους για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών μας, στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο. Δεσμευόμαστε να μην αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας ή στοιχεία των συναλλαγών σας - πλην όσων απαραίτητων για τη διακίνηση των παραγγελιών σας - παρά μόνο αν αυτό επιβληθεί από δικαστική ή δημόσια αρχή ή μετά από ρητή έγγραφη εξουσιοδότηση δική σας.

Σχετικά με την ασφάλεια των συναλλαγών σας και των προσωπικών δεδομένων σημειώνουμε ότι η μεταφορικά και η αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με κρυπτογράφηση SSL, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστή που ελέγχεται από ισχυρό Firewall το οποίο επιτρέπει τη χρήση ορισμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/χρήστες, απαγορεύοντας παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρίας.

Οι πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας, γίνονται μέσα στο περιβάλλον της VIVA PAYMENTS με τον υψηλότερο δείκτη κρυπτογράφησης ώστε να διασφαλίζεται το απόρρητο των συναλλαγών σας και η απόλυτη ασφάλεια τους. Διευκρινίζουμε ότι εμείς δεν έχουμε καμία απολύτως πρόσβαση ή γνώση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, και κανείς υπάλληλος μας δεν πρόκειται ποτέ  να σας τα ζητήσει είτε με e-mail είτε τηλεφωνικά.

Οι πληρωμές σας μέσω PayPal γίνονται επίσης στο ασφαλές περιβάλλον του PayPal, χωρίς καμία πρόσβαση από εμάς όσον αφορά τα δικά σας στοιχεία και πάλι τονίζουμε ότι κανείς υπάλληλος μας δεν πρόκειται ποτέ να ζητήσει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία σας που αφορούν στο PayPal.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Για την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι απαραίτητη η χρήση  cookies.

Με τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος  αποδέχεστε την χρήση cookies από εμάς.

Σημειώνουμε ότι επιτρέπουμε μόνο στην Google Analytics να εγκαθιστά τα cookies που χρησιμοποιούμε. Σε περίπτωση που εισέρχεσθε μέσω του ιστότοπου μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στον ιστοτοπο μας θα πρέπει να γνωρίζετε ότι εγκαθίστανται από αυτά  cookies  τα οποία είναι πέρα από το δικό μας έλεγχο και αρμοδιότητα.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές στα προϊόντα μας περιλαμβάνουν  ΦΠΑ 24%
Η εταιρία μας έχει δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς την υποχρέωση να ενημερώσει τους χρήστες, να μεταβάλει τις τιμές πώλησης των προϊόντων.
Η εταιρία μας δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα που διατίθενται στην ηλεκτρονική μας σελίδα, με επιφύλαξη για τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή που έχουν προκύψει για τεχνικούς λόγους ή ακούσια.
 

ΧΡΗΣΗ

Η εταιρία μας καθώς και ο χρήστης δεσμεύονται και συναποδέχονται για τη σωστή χρήση της σελίδας. Ο χρήστης δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει ποτέ τη σελίδα για να αποστείλει e-mail ή να δημοσιεύσει ή να δημοσιοποιήσει περιεχόμενο που να είναι συκοφαντικό, παραπλανητικό, ανήθικο, προσβλητικό ή απειλητικό προς οποιονδήποτε τρίτο.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει μέρος ή και το σύνολο της ηλεκτρονικής σελίδας, του περιεχομένου ή της μορφής της, των προϊόντων της ή τις τιμές τους χωρίς να το αιτιολογήσει και χωρίς να έχει καμία υποχρέωση για να ειδοποιήσει για την τροποποίηση αυτής.

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεων εξ αποστάσεων σύμφωνα με την εκάστοτε νομοθεσία.

Ο χρήσης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας εφόσον είναι ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα και εφόσον έχει συμπληρώσει το 18ο έτος ηλικίας.

Η εταιρία μας επιφυλάσσετε για τυχόν νόμιμα δικαιώματα εφόσον οι παραγγελίες πραγματοποιηθούν από πρόσωπα που δεν πληρούν τα παραπάνω.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το περιεχόμενο της ηλεκτρονικής αυτής σελίδας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του της εταιρίας ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ Γ. ΠΥΛΙΩΤΗΣ ΕΠΕ και προστατεύεται από τις διατάξεις του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται ρητά η όποια αναδημοσίευση σχεδίων, σημάτων λογοτύπων ή τροποποίηση, μεταποίηση, παραποίηση ή αντιγραφή εν μέρει ή όλων καθοιονδήποτε τρόπο προσβολή των δικαιωμάτων για τα έργα που φαίνονται στην παρούσα σελίδα, χωρίς έγγραφη συνένναιση της εταιρίας. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα για την άσκηση παντός νομίμου δικαιώματος για τη διεκδίκηση κάθε ζημιάς που θα προκληθεί από τυχόν παραβίαση αυτών.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Η διαδικασία της παραγγελίας γίνεται πλέον με τον πιο απλό τρόπο.

Επιλέγετε το σχέδιο που σας αρέσει, επιλέγετε το νούμερο και στη συνέχεια πατάτε το καλάθι. Εκεί θα δείτε αναλυτικά το σχέδιο το χρώμα και το νούμερο που έχετε επιλέξει.

Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας ή να πάτε στο καλάθι των αγορών και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Συνεχίζετε πατώντας Αγορά και στη συνέχεια μπορείτε είτε να κάνετε την αγορά σας ως επισκέπτης συμπληρώνοντας τα στοιχεία της φόρμας που είναι απαραίτητα είτε να κάνετε εγγραφή ως νέος πελάτης, ώστε να έχετε και τη δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας σας αλλά και του ιστορικού σας.

Ακολουθείτε τα βήματα της παραγγελίας διαλέγοντας τη διεύθυνση αποστολής και τον τρόπο πληρωμής, μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάποιο σχόλιο και στη συνέχεια πατώντας επιβεβαίωση παραγγελίας έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί αυτόματο e-mail με το μήνυμα ότι η παραγγελία σας εκκρεμεί και θα απεικονίζει με λεπτομέρεια την παραγγελία σας, την αξία των ειδών και τα έξοδα αποστολής.

Αν έχετε κάποιο σχόλιο ή παρατήρηση μπορείτε να μας στείλετε τα σχόλια σας  στο e-mail: piliotis@gppiliotis.gr ή και τηλεφωνικά στο 2104222832, ώρες 09:00 – 17:00

Στη συνέχεια και εντός 24 ωρών από την παραγγελία σας θα σας σταλεί ένα ενημερωτικό e-mail όπου θα αναγράφεται ότι η παραγγελία σας «επεξεργάζεται» που σημαίνει ότι τα προϊόντα συλλέγονται ελέγχονται και συσκευάζονται ώστε να μπορέσουν να παραδοθούν σε εσάς το συντομότερο δυνατόν.

Όταν γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας, τότε θα σας έρθει και τρίτο email όπου θα δηλώνει ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και με το link που υπάρχει στο email θα μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω του site της εταιρίας courier που σας έχει σταλεί (Speedex)

Το κόστος μεταφοράς είναι Δωρεάν για όλη την Ελλάδα για παραγγελίες από 30 € και πάνω. Για παραγγελίες έως 29,99 € το κόστος είναι 4 ευρώ για όλη την Ελλάδα.

ΚΥΠΡΟΣ :

Τα μεταφορικά είναι 15 ευρώ για τα πρώτα δύο προϊόντα . Για κάθε επιπλέον προϊόν είναι +3,50 ευρώ

Τρόπος Παράδοσης

Με courier στη διεύθυνση που θα ορίσετε στη φόρμα παραγγελίας σας

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ελλάδα

Οι παραδόσεις μας γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή και ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας από τη στιγμή που θα λάβετε ο ενημερωτικό e-mail είναι έως 2 εργάσιμες ημέρες.

Σε περιοχές δυσπρόσιτες μπορεί να είναι από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Κυπρος

Οι παραδόσεις μας γίνονται σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στις εξής περιπτώσεις :

  • Για κάποιο λόγο δεν είχε ενημερωθεί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και το προϊόν αν και φαινόταν διαθέσιμο δεν είναι. Τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία που έχετε βάλει στην παραγγελία σας ώστε να σας ενημερώσουμε σχετικά με το χρόνο παράδοσης του προϊόντος και ακόμα και στην περίπτωση που το προϊόν έχει εξαντληθεί για τις εναλλακτικές λύσεις που υπάρχουν ή την ακύρωση της παραγγελίας σας χωρίς καμία επιβάρυνση.
  • Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών συνθηκών και απεργιών.
  • Εφόσον παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας ή στην πληρωμή και δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά είτε στο e-mail που έχετε δηλώσει στην φόρμα παραγγελίας γιατί η καταχώρηση των στοιχείων σας είναι λανθασμένη ή ελλιπής.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας με τους πιο κάτω τρόπους:

  1. Με αντικαταβολή : Σε αυτή την περίπτωση καταβάλετε το ποσό στον courier. Η υπηρεσία αντικαταβολής είναι δωρεάν και δεν χρεώνεται επιπλέον.

Εξαιρούνται οι παραγγελίες της Κύπρου όπου ΔΕΝ ισχύει η μέθοδος της αντικαταβολής.

        2. Με πιστωτική κάρτα: Γίνονται αποδεκτές κάρτες πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες (Visa, MasterCard, Maestro, Electron, American Express)

       3. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να καταθέσετε τη συνολική αξία του προϊόντων συμπεριλαμβανομένων και των μεταφορικών στον πιο κάτω                 λογαριασμό τραπέζης:

ALPHA BANK : GR44 0140 1810 1810 0231 0004 632  

και να μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο fax : 2104222832 ώστε να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση που επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής παρακαλούμε η κατάθεση του αντίστοιχου ποσού να γίνεται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας από εμάς (μεσω e-mail ή τηλεφωνικά)

  1. Με PayPal

 

Ασφάλεια Συναλλαγών

Στην περίπτωση της πληρωμής με πιστωτική κάρτα το σύστημα Viva Payments διασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας  τηλεφωνικά, είτε στέλνοντας μας e-mail στο piliotis@gppiliotis.gr  ή στο orders@piliotise-shop.gr

Φροντίζουμε να στέλνουμε αμέσως τις παραγγελίες σας ώστε να μπορέσουμε να πετύχουμε τους χρόνους παράδοσης. Εφόσον η παραγγελία σας είναι στο στάδιο "Κατάσταση Παραγγελίας  Απεστάλη" σημαίνει ότι έχει αποσταλεί, επομένως η ακύρωση της δεν είναι εφικτή σε αυτό το στάδιο.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος και σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι, είτε θέλετε να κάνετε αλλαγή σε νούμερο, χρώμα, ή με κάποιο άλλο προϊόν μπορείτε να το αλλάξετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.

Παρακαλούμε η δοκιμή των προϊόντων να γίνεται σε τάπητα για να αποφύγουμε τυχόν φθορές.

Εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις θα επιστρέφεται στον αποστολέα.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και συνολικά είναι 5 ευρώ, για την Ελλάδα.

Για την αλλαγή των προϊόντων σας παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής που υπάρχει στο κάτω μέρος του μενού.

Παρακαλούμε να σημειώνετε τον αριθμό παραγγελίας και τον κωδικό του προϊόντος όπως αυτός φαίνεται στα σχετικά έγγραφα που σας έχουν σταλεί με την αρχική σας παραγγελία, γιατί είναι απαραίτητο για να κάνουμε την αλλαγή

Στη συνέχεια θα σας έρθει ενημερωτικό email όπου θα φαίνεται η κατάσταση της επιστροφής σας (εκκρεμεί, εγκρίθηκε, κλπ.).

Εφόσον η αλλαγή σας εγκριθεί, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στην παραγγελία του προϊόντος αντικατάστασης, σημειώνοντας στα σχόλια πελάτη τον αριθμό επιστροφής ώστε να μπορέσει να υπολογιστεί σωστά η αλλαγή και να μην θεωρηθεί ως αρχική παραγγελία.

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή σας, σας στέλνουμε το νέο προιόν που επιλέξατε και κατά την παραλαβή του μας αποστέλλετε το προίον που θέλετε να επιστραφεί. Προσοχή η επιστροφή γίνεται με χρέωση δική μας μόνο με τη συνεργαζόμενη με εμάς courier (Speedex), που θα σας υποδείξουμε . Σε αυτή την περίπτωση έχετε συνολική χρέωση μεταφορικών 5€ (για την επιστροφή του και αποστολή του νέου). Σημειώνουμε ότι τα παραπάνω ισχύουν για την Ελλάδα.

Για επιστροφές που υπερβαίνουν το χρονικό διάστημα των 14 ημερών, τότε έχουμε τη δυνατότητα να μην κάνουμε δεκτή την αλλαγή του προϊόντος.

Η διεύθυνση για τις επιστροφές των προϊόντων σας είναι:

ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ ΠΥΛΙΩΤΗΣ ΕΠΕ

Φίλωνος 53

18535 Πειραιάς

 

Παρακαλούμε να επιλέγετε τη Speedex για τις επιστροφές σας ώστε να είναι εφικτή η τήρηση των όρων και των τιμών και να μην υπάρξει επιπλέον χρέωση όσον αφορά το κόστος των μεταφορικών

Επίσης, μπορείτε να κάνετε την αλλαγή των προϊόντων σας, στο φυσικό μας κατάστημα (Πειραιάς, Φίλωνος 53).

Διευκρινίζουμε,  ότι οι αλλαγές γίνονται στην τιμή που ισχύει κατά την χρονική περίοδο της αλλαγής και στον τόπο αλλαγής του προϊόντος

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Έχετε δικαίωμα να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να μας αναφέρετε τον λόγο ή να μας δώσετε κάποια εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση), μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους και εμείς υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε την αξία της παραγγελίας σας. Η χρέωση επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει εσάς.

Σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη δική μας courier, με δική μας χρέωση, τότε το ποσό της μεταφοράς, δηλαδή 5 €, αφαιρείτε από το ποσό της επιστροφής.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο για την αξία των προϊόντων, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας ορίσετε, μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. 

Σημειώνουμε ότι τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς καμία απολύτως φθορά, και να συνοδεύονται με τα παραστατικά πώλησης που σας είχαν εκδοθεί.

ΚΥΠΡΟΣ

Για τις παραγγελίες που αφορούν στην Κύπρο, οι αλλαγές και οι επιστροφές προϊόντων γίνονται ως εξής :

Έχετε δικαίωμα αλλαγής μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από τη στιγμή της παραλαβής των προϊόντων σας. Εφόσον επιθυμείτε αλλαγή συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής στο κάτω μέρος του μενού. Όταν εγκριθεί, εκπρόσωπος μας επικοινωνεί μαζί σας για να τον ενημερώσετε για το νέο προϊόν που επιθυμείτε.

Στη  συνεχεία μας στέλνετε το προϊόν στη διεύθυνση της έδρας μας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. 

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, σας στέλνουμε το καινούριο προιόν προς αντικατάσταση, με έξοδα αποστολής όπως αυτά ισχύουν αρχικά, δηλαδή για αποστολές έως 2 ζευγάρια 15 € και + 3,5 € για κάθε επιπλέον ζευγάρι.

Διευκρινίζουμε,  ότι οι αλλαγές γίνονται στην τιμή που ισχύει κατά την χρονική περίοδο της αλλαγής.

Επίσης έχετε δικαίωμα να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να μας αναφέρετε τον λόγο ή να μας δώσετε κάποια εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση), μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους και εμείς υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε την αξία της παραγγελίας σας. Η χρέωση επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει εσάς.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο για την αξία των προϊόντων, χωρίς να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής,  σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας ορίσετε, μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. 

Σημειώνουμε ότι τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς καμία απολύτως φθορά, και να συνοδεύονται με τα παραστατικά πώλησης που σας είχαν εκδοθεί.

Η διεύθυνση για τις επιστροφές των προϊόντων σας είναι:

ΠΡΟΚΟΠΙΟΣ ΠΥΛΙΩΤΗΣ ΕΠΕ

Φίλωνος 53

18535 Πειραιάς

Οι όροι αποστολής είναι ίδιοι με αυτούς που πιο πάνω αναφέρουμε.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Φροντίζουμε τα προϊόντα μας να ελέγχονται πριν την αποστολή τους όμως αν με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της GP ΠΥΛΙΩΤΗΣ το προϊόν που σας έχει σταλεί είναι ελαττωματικό είτε από κακή κατασκευή είτε από λάθος στη μεταφορά, τότε αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, της μεταφοράς σε εμάς και επανααποστολής σε εσάς ή ακόμη και την επιστροφή των χρημάτων σας (σε τραπεζικό λογαριασμό σας) σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του με το ίδιο προϊόν ή δεν επιθυμείτε κάποιο άλλο.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν εμάς.

 

Οι όροι αποστολής είναι ίδιοι με αυτούς που πιο πάνω αναφέρουμε.

 

Design and Implement by